Általános Szerződési és Felhasználási feltételek
Kérjük, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket (a továbbiakban ÁSZF), amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webáruházunknak, és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és magára nézve kötelező érvényűnek fogadja el.
Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.
A webáruház működésével, megrendelési, szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken állunk rendelkezésre!
Üzemeltetői adatok ismertetése
Megvásárolható termékek körének bemutatása
Árak
Vásárlás menetének ismertetése
Akciók
Képek
Információk, leírások
Szállítási információk ismertetése
Elállási jog ismertetése, annak gyakorlsáának menetéről szóló tájékozattó
Adatkezeklési információ
Üzemeltetői adatok webaruhaz.budaikertcentrum.hu
Cégnév: Budai Kertcentrum Kft.
Cég képviselő: Kazsuk Béla
Székhely: 1029 Budapest, Zsolt fejedelem utca 45.
Kertcentrum: 1021 Budapest, Budakeszi út 95.
Adószám: 14433984-2-41
Cégjegyzék szám: Fővárosi Bíróság, 01-09-903731
Adatkezelési nyilvántartási szám: 02952-0001
Szerződés nyelve: Magyar
Bankszámla: CIB Bank Zrt. 10700440-24394701-51100005
e-mail: iroda@budaikertcentrum.hu
Web: webaruhaz.budaikertcentrum.hu
Telefon: +36 30 619 2474 (hívható hétfő-vasárnap 8-18)
Fax: +36 1 392 5092
Kertcentrum nyitvatartása: www.budaikertcentrum.hu/nyitvatartas/elerhetoseg
Megvásárolható termékek körének bemutatása
A webáruházban megjelenített termékek megvásárolhatóak on-line, házhoz szállítással, illetve személyesen Budapest, II. kerületi Kertcentrumunkban nyitva tartási időben.
Webáruházunkban dísz- és haszonnövények, cserjék, évelők, örökzöldek, kétnyári és mediterrán virágok mellett kertészeti kiegészítő termékek, tápok, trágyák, szerszámok, kertészeti szakkönyvek, kerti ruházat, kül- és beltéri dekoráció, virághagymák, kaspók vásárolhatók meg.
Kertcentrumunkban emellett nagy választékban talál nagy méretű, egyedi, szoliter növényeket, koros díszfákat is, ezek megvásárálására azonban csak személyesen van lehetőség.
Árak
A webáruházban feltüntetett árak bruttó eladási árak, az ÁFÁt minden esetben tartalmazzák.
Az árváltoztatás jogát fenntartjuk!
Vásárlás menete
A webáruházban történő vásárlás feltétele a Vevő érvényes regisztrációja. A regisztrációval a Vevő egyidejűleg elismeri azt is, hogy a jelen ÁSZF-t ismeri és magára nézve azt kötelezőnek tekinti és elfogadja.
Ha valamit vásárolni kíván, tegye a kosárba! Ekkor még nem szükséges bejelentkeznie. Mikor végzett a vásárlással és véglegesíteni szeretné, regisztrálhat, illetve bejelentkezhet anélkül, hogy a kosár tartalma elveszne.
A kosár tartalma a fizetés előtt bármikor módosítható, törölhető.
A kosár használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyeznie szükséges.
A kiválasztott terméket a ''Kosárba'' ikonra kattintva teheti be a kosarába. A kosárba bármikor tehet terméket, és azt ki is veheti belőle - a termék mennyiség mezőben módosíthatja a darabszámot, a ''Frissítés'' ikonra kattintva, vagy törölheti azt a termék sor végén lévő ''eltávolítás'' gombbal.
Kosarának aktuális tartalmát a ''Kosár'' (jobb felső sarok) gombra kattintva tekintheti meg. Ha módosítja a kosárban levő termékek darabszámát, akkor a ''Frissítés'' ikonra kattintva számolhatja ki kosara tartalmának aktuális árát.
Ha kiválasztott termékeket és a darabszámot rendben levőnek találja, akkor a ‘‘Pénztárhoz'‘ ikonra kattintva kezdeményezheti rendelésének elküldését.
Ha Ön már regisztrált felhasználó, a következő oldalon lesz lehetősége bejelentkezni. Új vásárlóink adatait megadásával regisztrálhat, melyről e-mailben kap egy megerősítő levelet, kérjük, kövesse az ott leírtakat!.
Sikeres regisztrációt követően kérem adja meg szállítási és számlázási adatait bal oldalt a "Személyes fiók részletek" alatt szereplő menüpontoknál.
Bejelentkezés után a "Kosár" linkre kattintva újra ellenőrizheti a kosár tartalmát, majd kezdeményezheti a vásárlás befejezését a "Pénztárhoz" gombra kattintással. Itt válassza ki a korábban megadott számlázási, szállítási címek közül a megfelelőt, majd válasszon szállítási és fizetési módot.
Ezután a "Rendelés elküldése" gombbal elküldheti a megrendelést,
Ön kap egy visszaigazoló e-mailt a rendelésről, ha úgy látja hogy bármi hiba történt, kérem azonnal hívja ügyfélszolgálatunkat.
Akciók
Akciók esetén ha egy termékre több akció is érvényes, a rendszer automatikusan kiválasztja a legkedvezőbbet és a végösszeg kiszámításánál ezt az árat alkalmazza
Pl: Ha a felhasználónak van 7% törzsvásárlói kedvezménye, de vásárol egy terméket, amire van 10% kedvezmény, a rendszer a 10% akciós árat fogja felszámolni. Azonban ha a termékre fix összegű, tehát pl 5000 forint kedvezmény van, akkor a rendszer megnézi hogy az 7% meghaladja-e az 5000 forintot, és ha igen, akkor 7% kedvezményt ad, ha nem, akkor 5000 forintot.
Képek
Az áruházban feltüntetett képek illusztrációk! Nem tudjuk garantálni hogy a termék azonos lesz a képen láthatóval.
Információk, leírások
A termékeknél található adatok, információk és leírások a legtöbb esetben a gyártótól, termesztőtől, nemesítőtől vagy importőrtől származnak! Azok valóságtartalmáért nem tudunk felelősséget vállalni. Törekszünk pontos és hiteles információkat a vevő rendelkezésére bocsájtani de nem tudjuk garantálni az információk valóságtartalmát.
Szállítás
A házhozszállítást a Magyar Posta Zrt. végzi.
Szállítási díj országosan: 1995Ft, időgarantált csomagban.
A csomagolás díjtalan.
A csomagok postázása hétfő-kedd-szerdai munkanapokon történik, elkerülendő, hogy a növények több napra a postán ragadjanak.
A csomagok kézbesítése munkanapokon 8 és 18 óra között történik. Amennyiben ebben az időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű munkahelyi címet megadni.
1 postai csomag súlya nem haladhatja meg a 30kg-ot, leghosszabb mérete a 2000mm-t, a három kiterjedésbeli mérete (hosszúság+szélesség+magasság) pedig a 3000mm-t.
Amennyiben a megrendelt termékek súlya vagy mérete meghaladja a fenti értékeket, úgy a rendelést több csomagban teljesítjük.
A szállítás 20 000 Ft felett ingyenes!
Tájékoztatásul:
1db CS9, méretű, 15/20cm cserje súlya: 0,1-0,2kg
1db 2L, 30/40cm cserje súlya: 1,1-1,5kg
1db 10L, 40/60cm cserje súlya: 5-8kg
1db 6L, 40/60 David Austin rózsa súlya: 3,5-4kg
1db FL, 60/80 örökzöld növény súlya: 8-15kg
A felsorolt súlyadatok tájékoztató jellegűek, a súly függ az ültetőközeg összetételétől, aktuális víztartalmától, a földlabda nagyságától, stb.
Fizetési feltételek
Utánvéttel: kiszállításkor a futárnak készpénzben fizetendő az áru ellenértéke, a készpénzfizetési számlát a csomag tartalmazza.
Előre utalással: megrendelést követően kiállítjuk az átutalásos számlát, a másolatát e-mailben eljuttatjuk a megrendelőnek. A számlán szereplő összeg bankszámlánkra történő megérkezését követően haladéktalanul intézkedünk a termékek kiszállításáról, a számla eredeti példányát a csomag fogja tartalmazni.
Személyesen: Budapest, II. kerület Budakeszi út 95. alatt a Budai Kertcentrumban.
Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatban
Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket utánvétes fizetséssel, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak ellenértéket a futárnak. Az át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani.
Elállás joga
A távollévők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.
Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó három hónap elteltéig gyakorloni az elállási jogát.
Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a Budai Kertcentrum Kft. azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését (növények esetén az öntözés hiánya annak pusztulásához vezet).
Az alábbi esetkben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog:
Olyan termékek esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgásoktól, ingadozásoktól függ.
A termék kifejezetten a fogyasztó kérésére, az általa szabott igények alapján, egyedi kérésnek megfelelően került előállításra, illetve gyorsan romló élelmiszerek esetén.
Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontotta.
A Budai Kertcentrum a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a vételárat a fogyasztó részére.
Kivonat a 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvényből:
4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat. (2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogát a) termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig, b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig gyakorolhatja. (3) Ha a 3. § szerinti írásbeli megerősítés kézhezvéltelére - a (2) bekezdés a) pontja szerinti esetben - a termék kézhezvételének napjától, illetve - a (2) bekezdés b) pontja szerinti esetben - a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, ettől az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvtételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb mint nyolc munkanap van hátra. (4) Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. (5) a Vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. (6) A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. 5. § A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorlohatja a 4. § szerinti elállási jogot: a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte; b) olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ; c) olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza, vagy gyorsan romlandó; d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi sztoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbonotta; e) hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében; f) szerencsejáték-szerződés esetében.
A törvény további részletei megtekinheti: http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doccgi?docid=99900017.kor
Elállási jog gyakorlásának menete
Amennyiben élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, a növények gondozására, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából, a növény életben maradásához szükséges gondozás hiányából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!
A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, digitális kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség (például ha a visszaküldött termék sérült, hiányos volt).
A termék visszaérkezését követően harmin napon belül a Budai Kertcentrum Kft. a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát (egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!)
Adatkezelés
A webáruház használata során a Budai Kertcentrum Kft. a rendelkezésre bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki harmadik fél számára, kivéve abban az esetben, ha az a kézbesítéshez, házhozszállításhoz szükséges.
A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögíztésre statisztikai célokból. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. amennyiben nem szeretné engedélyezni a cookie-k használatát, letilthatja böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra.
A megrendelés folyamán rögízett adatokat a Budai Kertcentrum Kft. megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra.
A webáruház böngészése folyamán bizotsított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat a Budai Kertcentrum Kft. bizalmasan kezeli, leiratkozási lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén.
Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti az iroda@budaikertcentrum.hu e-mail címen.
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII tv. rendelkezései az irányadók.
A webáruházunk oldalaink a böngészésével, továbbá megrendelésének rögíztésével elfogadja a Budai Kertcentrum Kft. Általános Szerződési Feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.
